Lernen Sie in 5 einfachen Schritten, wie Sie einen Telefon-KI-Assistenten (fonio.ai) einrichten. Ki Telefonie für Immobilienmakler, Verwalter (ohne Programmiererfahrung)
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen, die uns Immobilienmakler und Verwalter stellen.
Ist es legal, dass KI Telefonanrufe tätigt?
Ja, aber die Regeln sind klar. Bei eingehenden Anrufen (also wenn ein Kunde Sie anruft) ist der Einsatz eines Telefon KI Assistenten völlig legal. Wichtig ist die Einhaltung der DSGVO: Sie müssen den Anrufer transparent darüber informieren, dass er mit einer KI spricht und das Gespräch aufgezeichnet wird. Plattformen wie fonio.ai machen dies automatisch im Begrüßungstext. Bei *ausgehenden* Werbeanrufen (Cold Calls) durch eine KI sind die Hürden in Deutschland extrem hoch und erfordern eine explizite vorherige Einwilligung (Opt-in).
Kann ChatGPT telefonieren?
Nein, nicht von sich aus. ChatGPT ist ein reines Text- und Sprachmodell. Es kann keine Telefonanrufe tätigen oder empfangen. Um "mit KI zu telefonieren", benötigen Sie eine spezialisierte KI Telefonie-Plattform (wie fonio.ai). Diese Plattformen verbinden ein Sprachmodell (wie das von ChatGPT) mit dem Telefonnetz und geben ihm spezifische Fähigkeiten (wie Terminbuchung oder Datenerfassung).
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Wie bekomme ich eine KI auf mein Handy?
Sie müssen keine App installieren. Die Einrichtung funktioniert über eine simple Rufweiterleitung. Sie leiten Ihre bestehende Geschäftsnummer (Handy oder Festnetz) einfach an die Telefonnummer Ihres KI Agenten weiter. Dies geschieht nur, wenn Sie besetzt sind oder den Anruf nach mehrmaligem Klingeln "nicht annehmen". Wenn Sie also in einer Besichtigung sind und den Anruf wegdrücken, springt sofort Ihr Telefon KI Assistent an.
Wie viel kostet eine gute KI?
Ein Telefon KI Assistent ist deutlich günstiger als ein menschlicher Mitarbeiter oder ein externes Callcenter. Die meisten modernen KI Telefonie-Anbieter, einschließlich fonio.ai, arbeiten mit nutzungsbasierten Modellen. Das heißt, Sie zahlen pro geführtem Anruf oder pro Gesprächsminute. Das macht es für Makler extrem skalierbar: Sie haben keine hohen Fixkosten und zahlen nur, wenn die KI auch wirklich für Sie arbeitet (z.B. nachts oder am Wochenende).
Wie kann ich KI im Immobilienvertrieb nutzen?
Der größte Hebel ist die lückenlose Erreichbarkeit und die sofortige Lead-Qualifizierung. Ein KI Agent agiert als Ihr 24/7-Vertriebsfilter. Er fängt jeden einzelnen Anruf ab, qualifiziert den Interessenten (Kauf/Miete? Budget? Objektwunsch? Kontaktdaten?) und bucht im Idealfall direkt einen Besichtigungstermin in Ihrem Kalender. So gehen Ihnen die 70-85 % der wertvollen Anruf-Leads nicht mehr an die Konkurrenz verloren.
Haben Immobilienmakler Zukunft?
Ja, absolut. Die KI Telefonie ersetzt nicht den Makler, sondern nimmt ihm die repetitiven, zeitraubenden Aufgaben ab (ständige Erreichbarkeit, Erstqualifizierung, Terminfindung). Erfolgreiche Makler der Zukunft nutzen KI Agenten als Werkzeug, um effizienter zu arbeiten. So haben sie mehr Zeit für das, was eine KI nicht kann: die persönliche Beratung, die emotionale Verhandlungsführung und den Aufbau von langfristigem Vertrauen.
Das Geheimnis, das dir KI-Agenturen nicht verraten wollen: Du brauchst keinen teuren Entwickler, um einen funktionierenden KI-Agenten am Telefon zu haben.
Während viele Agenturen dafür Tausende Euro verlangen, kannst du das mit Tools wie fonio.ai in weniger als 10 Minuten selbst einrichten (ohne Programmiererfahrung). Klingt zu schön, um wahr zu sein? Dann lies weiter.
Denn wir wissen alle: In der Immobilienbranche ist Erreichbarkeit alles. Laut einer MIT-Studie gehen 70-85 % aller Anruf-Leads verloren, einfach weil Makler und Verwalter nicht 24/7 ans Telefon gehen können. Die Lösung ist eine smarte KI-Telefonie. Dieser Agent wird das Problem zwar nicht allein lösen, aber es deutlich minimieren.
Aber wie richtet man so etwas ein? Ist das nicht unglaublich technisch?
Die klare Antwort ist: Nein.
Mit modernen Plattformen wie fonio.ai baust du dir deinen eigenen, intelligenten Anrufbeantworter, der Leads vorqualifiziert und Termine bucht.
Ich zeige dir jetzt in 5 einfachen Schritten, wie du deine KI-Telefonie sofort startklar machst.
P. S.: Da wir mit Fonio kooperieren, empfehlen wir dir, Fonio zu nutzen. In dem Blog-Beitrag haben wir allerdings auch auf Alternativen vergliechen.
Der erste Eindruck zählt (auch am Telefon). Bevor Ihr KI Agent Inhalte liefert, muss er zur Identität Ihres Immobilienunternehmens passen.
Die Startnachricht ist der "Opener". Sie entscheidet, ob der Anrufer auflegt oder ins Gespräch einsteigt.
Wie funktioniert dieser KI Agent-Start? Hier legen Sie fest, was der Assistent sagt, sobald er abhebt.
Immobilien-Profi-Tipp: Halten Sie die Startnachricht extrem kurz und enden Sie mit einer offenen Frage, um den Anrufer direkt ins Gespräch zu holen.
Schlecht: "Guten Tag, Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Unser Büro ist von 9 bis 17 Uhr besetzt. Sie sprechen mit einer künstlichen Intelligenz. Wie lautet Ihr Anliegen?"
Gut: "Guten Tag, mein Name ist Lena. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Der Prompt ist das Gehirn Ihres Telefon KI Assistenten. Hier definieren Sie exakt, wie er sich verhalten soll. Dies ist der wichtigste Schritt bei der Einrichtung.
Glücklicherweise müssen Sie bei fonio.ai nicht bei Null anfangen, sondern können einfach eine Vorlage (z.B. für einen intelligenten Anrufbeantworter) auswählen und anpassen.
Hier definieren Sie die Regeln für Ihren KI Telefonie-Workflow:
Ihr Assistent ist nun intelligent, aber noch nicht erreichbar. Das ändern Sie in diesem Schritt.
Das Ergebnis: Wenn Sie in einer Besichtigung, im Kundentermin oder im Feierabend sind und den Anruf nicht annehmen können, leitet Ihr Handy den Anrufer automatisch an Ihren KI Telefonie-Assistenten weiter. Sie verpassen nie wieder einen Lead.
Ein aufgenommenes Gespräch allein bringt noch keinen Umsatz. Die Magie der KI Telefonie liegt in der automatisierten Nachverarbeitung.
Hier legen Sie fest, was nach dem Auflegen passieren soll:
Unternehmensinformationen: Fonio.ai bietet ein KI-Tool, mit dem du die Informationen über dein Unternehmen automatisiert abrufen und hier eintragen kannst.
Wissensdaten: Für alle spezifischen Fragen, die nicht einfach so beantwortet werden können, aber häufig gestellt werden, kannst du eine Wissensdatenbank anlegen.
Wie richte ich einen KI Agenten ein? Wie Sie sehen, ist es kein Hexenwerk.
Es sind 5 klare Schritte: Stimme definieren, eine klare Begrüßung festlegen, das Gehirn (Prompt) mit Regeln füttern, eine Nummer per Weiterleitung verknüpfen und die automatische E-Mail-Benachrichtigung einrichten.
Ihr Telefon KI Assistent ist damit bereit, 24/7 für Sie zu arbeiten und sicherzustellen, dass Sie nie wieder einen der wertvollen 70-85 % Ihrer Anruf-Leads an die Konkurrenz verlieren.
