Sprachgesteuerte Immobilienverwaltung (Voice Control)
Ermöglichen Sie Mitarbeitern die Bedienung komplexer Software per Sprache und machen Sie die Hände frei
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Mitarbeiter im Außendienst – wie Hausmeister, Techniker oder Bauleiter – haben oft keine Hand frei, um umständlich Daten in ein Tablet oder Smartphone einzugeben. Die Dokumentation von Mängeln, die Abnahme von Arbeiten oder das Abrufen von technischen Informationen ist im "Stehen und Gehen" extrem umständlich und wird oft erst später im Büro erledigt, was zu Fehlern und Verzögerungen führt.
Eine Voice-Schnittstelle, die auf die bestehende Verwaltungs- oder Bau-Software aufgesetzt wird, ermöglicht die komplette Bedienung per Sprache. Der Hausmeister kann bei seiner Begehung einfach sagen: "Neuer Schaden: Treppenhaus, 3. OG. Lampe flackert. Priorität: mittel. Foto machen." Die KI wandelt die Sprache in strukturierten Text um, ordnet den Schaden dem richtigen Objekt zu, erstellt ein Ticket im System und hängt das per Sprachbefehl aufgenommene Foto an. Genauso kann er Informationen abfragen: "Zeige mir die Wartungshistorie für den Aufzug in Gebäude 7." Die KI liest ihm die relevanten Daten vor. So wird die Software zu einem echten Assistenten, der die Arbeit im Feld unterstützt, statt sie zu behindern.
Quelle: Laut Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik - Offizielle Quelle (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik)
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Eine Voice-Schnittstelle, die auf die bestehende Verwaltungs- oder Bau-Software aufgesetzt wird, ermöglicht die komplette Bedienung per Sprache....
Sprach-zu-Text & -Struktur
Wandelt gesprochene Sprache in strukturierte Daten für die Weiterverarbeitung in Software um
Dialog-Führung
Kann bei unklaren Anweisungen nachfragen, um die Dateneingabe zu vervollständigen
Hintergrundgeräusch-Filterung
Funktioniert auch in lauten Umgebungen wie auf einer Baustelle
Bidirektionale Kommunikation
Ermöglicht sowohl die Eingabe als auch die Abfrage von Daten per Sprache
Integration in bestehende Apps
Kann als zusätzliche Bedien-Ebene in bestehende mobile Anwendungen (z.B. CAFM, Bautagebuch) integriert werden
Zeitersparnis
Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands in diesem Bereich.
Implementierung: 8-12 Wochen
Kosteneinsparung
Messbare Reduzierung der operativen Betriebskosten.
Amortisation: 12-18 Monate
Facility Management
Facility Management Dienstleister
Herausforderung
Die Techniker des Unternehmens verbrachten bis zu 25% ihrer Arbeitszeit mit der mobilen Dokumentation ihrer Einsätze, was zu Lasten der eigentlichen technischen Arbeit ging.
Lösung
Einführung einer sprachgesteuerten Bedienung für die mobile Auftragsmanagement-App.
Ergebnisse
- Die Zeit für die Dokumentation pro Auftrag sank um über 80%.
- Die Datenqualität verbesserte sich, da die Dokumentation nun direkt und vollständig vor Ort erfolgte und nicht erst abends aus dem Gedächtnis.
- Die Techniker konnten pro Tag einen zusätzlichen Auftrag bearbeiten, was die Produktivität des gesamten Teams um 15% steigerte.
Implementierung in 7 Schritten
Häufige Fragen
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