Immobilienverwaltungen und Makler werden mit einer Flut von wiederkehrenden Anfragen überschwemmt: "Wie hoch sind die Nebenkosten?", "Sind...
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Immobilienverwaltungen und Makler werden mit einer Flut von wiederkehrenden Anfragen überschwemmt: "Wie hoch sind die Nebenkosten?", "Sind Haustiere erlaubt?", "Wann kann ich die Wohnung besichtigen?". Die Beantwortung dieser Fragen per Telefon oder E-Mail bindet enorme personelle Ressourcen und die Erreichbarkeit ist auf die Geschäftszeiten beschränkt. Dies führt zu Frustration bei den Kunden und hohen Kosten beim Unternehmen.
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