Unzufriedene Mieter kündigen

Unzufriedene Mieter kündigen. Das Problem ist, dass viele Mieter ihre Unzufriedenheit nicht direkt in einer formellen Beschwerde äußern. Sie sickern in Nebensätzen in E-Mails durch, in Telefongesprächen oder in Kommentaren in der Mieter-App. Diese schwachen Signale gehen im Tagesgeschäft oft unter. Die formelle Beschwerde oder die Kündigung kommt dann oft überraschend.