Beschleunigen Sie die Regulierung von Schäden (z.B. Wasser, Sturm) durch eine KI-gestützte Dokumentation, Prüfung und Kommunikation
/ Automatisierte Abwicklung von Versicherungsschäden
Die Abwicklung eines Versicherungsschadens an einem Gebäude ist ein langwieriger und mühsamer Prozess für alle Beteiligten. Der Schaden muss dokumentiert, an die Versicherung gemeldet, von Gutachtern geprüft und von Handwerkern behoben werden. Die Kommunikation und der Dokumentenaustausch zwischen Mieter, Verwalter, Versicherung und Handwerkern ist oft langsam und intransparent.
Eine KI-gestützte Schadensmanagement-Plattform digitalisiert und automatisiert den gesamten Prozess. Der Mieter oder Hausmeister meldet den Schaden per App, wird durch einen Chatbot durch eine strukturierte Foto- und Video-Dokumentation geführt. Die KI analysiert die Bilder, schätzt die Schadenshöhe grob ein und prüft die Zuständigkeit der Versicherung auf Basis der Police. Sie erstellt automatisch eine Schadensmeldung und leitet diese an die Versicherung weiter. Die Plattform koordiniert die Kommunikation zwischen allen Parteien, steuert die Beauftragung von Gutachtern und Handwerkern und dokumentiert den gesamten Prozess revisionssicher.
Quelle: Laut Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen - Offizielle Quelle (Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen)
Leitet den Nutzer per App an, einen Schaden vollständig und korrekt zu dokumentieren
Analysiert Fotos, um die Art und das Ausmaß des Schadens zu erkennen und zu klassifizieren
Prüft automatisch, ob der gemeldete Schaden durch die Versicherungspolice des Gebäudes abgedeckt ist
Steuert die Kommunikation und die nächsten Schritte zwischen allen Beteiligten (Versicherung, Gutachter, Handwerker)
Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands
Implementierung: 8-12 Wochen
Reduzierung der operativen Betriebskosten
Amortisation: 12-18 Monate
Property Management
Große Hausverwaltung
Manuelle Abwicklung von über 1.000 Versicherungsschäden jährlich verursachte hohen Aufwand und lange Bearbeitungszeiten.
Einführung einer digitalen Plattform zur automatisierten Schadensabwicklung.
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