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Digitales & automatisiertes Mahnwesen

Reduzieren Sie Mietausfälle um 20% und beschleunigen Sie Zahlungseingänge durch ein konsequentes, automatisiertes Mahnverfahren

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90%
Zeitersparnis
20%
Kostensenkung
6-9 Monate
Amortisation
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Smart home automation technology for building management systems

Mietrückstände sind ein großes Problem für Vermieter. Der manuelle Prozess – offene Posten identifizieren, Mahnungen schreiben, Fristen überwachen, bei wiederholtem Verzug den Fall an einen Anwalt übergeben – ist aufwändig, wird oft inkonsistent gehandhabt und die Mahnungen kommen meist zu spät. Dadurch verfestigen sich die Rückstände und das Risiko eines Totalausfalls steigt.

Ein automatisiertes Mahnwesen, das mit der Buchhaltung verknüpft ist, überwacht alle Zahlungseingänge in Echtzeit. Sobald eine Miete nicht fristgerecht eingeht, startet das System automatisch einen vordefinierten Mahnlauf. Dieser kann mehrstufig sein: von einer freundlichen Zahlungserinnerung per SMS oder E-Mail nach wenigen Tagen über eine formelle erste Mahnung per Post bis hin zur automatischen Übergabe an ein Inkasso-Unternehmen oder einen Anwalt nach Ablauf der letzten Frist. Die KI kann die Kommunikation dabei an den jeweiligen Mieter anpassen und z.B. Ratenzahlungen vorschlagen, wenn in der Vergangenheit bereits Zahlungsschwierigkeiten bekannt waren.

Quelle: Laut Statistisches Bundesamt - Offizielle Quelle (Statistisches Bundesamt)

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Echtzeit-Überwachung der Zahlungseingänge

Erkennt ausbleibende Mietzahlungen am Tag der Fälligkeit

Automatisierter, mehrstufiger Mahnlauf

Versendet Erinnerungen und Mahnungen automatisch über verschiedene Kanäle (SMS, E-Mail, Post)

Individuell konfigurierbare Mahnstrategien

Ermöglicht die Definition unterschiedlicher Vorgehensweisen für verschiedene Mietergruppen

Online-Zahlungsoptionen

Bietet dem Mieter einfache Möglichkeiten, den Rückstand direkt online zu begleichen

Automatisierte Übergabe an Inkasso/Anwalt

Erstellt und übermittelt bei Erfolglosigkeit alle notwendigen Unterlagen für das gerichtliche Mahnverfahren

Zeitersparnis

90%

Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands in diesem Bereich.

Implementierung: 4-6 Wochen

Kosteneinsparung

20%

Messbare Reduzierung der operativen Betriebskosten.

Amortisation: 6-9 Monate

Bestandshalter

Private Immobiliengesellschaft

Herausforderung

Eine hohe Quote an Mietrückständen (ca. 8% der Soll-Miete) und ein inkonsistenter, manueller Mahnprozess, der zu viel Zeit der Buchhalter beanspruchte.

Lösung

Einführung eines vollautomatisierten, digitalen Mahnwesens.

Ergebnisse

  • Die durchschnittliche Dauer bis zum Zahlungseingang bei säumigen Mietern wurde von 45 Tagen auf 15 Tage reduziert.
  • Die Quote der endgültigen Mietausfälle konnte um über 25% gesenkt werden.
  • Die Buchhaltung wurde von der Routinearbeit des Mahn-Schreibens vollständig entlastet.

Implementierung in 7 Schritten

Häufige Fragen

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