Immobilienunternehmen bieten oft eine Vielzahl von Dienstleistungen an: Vermietung, Verkauf, Verwaltung, Finanzierung, Versicherungen. Die meisten...
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Immobilienunternehmen bieten oft eine Vielzahl von Dienstleistungen an: Vermietung, Verkauf, Verwaltung, Finanzierung, Versicherungen. Die meisten Kunden nutzen aber nur eine davon. Das Potenzial, einem bestehenden Kunden eine weitere passende Dienstleistung anzubieten (Cross-Selling), wird oft nicht erkannt, weil die Informationen in unterschiedlichen Abteilungen und Systemen liegen und kein Mitarbeiter den Gesamtüberblick hat.
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