Eine KI-Plattform für "Conversation Intelligence"...

Eine KI-Plattform für "Conversation Intelligence" analysiert aufgezeichnete (und DSGVO-konforme) Video- oder Telefonkonferenzen. Die KI transkribiert das Gespräch, identifiziert die Sprecher und analysiert eine Vielzahl von Metriken: Wer hat wie viel gesprochen? Wurden die entscheidenden USPs des Objekts erwähnt? Wie oft wurde der Kunde unterbrochen? Wie war die Tonalität? Die KI kann sogar erkennen, welche Gesprächsmuster und Formulierungen der Top-Verkäufer des Unternehmens zum Erfolg führen. Jeder Vertriebsmitarbeiter erhält ein objektives, datengestütztes Feedback zu seinen Gesprächen und kann gezielt an seinen Schwächen arbeiten.