Verbessern Sie die Performance Ihres Vertriebsteams, indem eine KI Verkaufsgespräche analysiert und individuelles Feedback gibt
/ KI-gestützte Verkaufsgespräch-Analyse
Im Immobiliengeschäft ist Verhandlungsgeschick entscheidend. Ob im Verkaufsgespräch mit einem Käufer oder in der Mietvertragsverhandlung mit einem Gewerbemieter. Die Qualität dieser Gespräche objektiv zu bewerten und Vertriebsmitarbeitern gezieltes Coaching zu geben, ist extrem schwierig. Manager können nicht bei jedem Gespräch dabei sein und Feedback ist oft subjektiv.
Eine KI-Plattform für "Conversation Intelligence" analysiert aufgezeichnete (und DSGVO-konforme) Video- oder Telefonkonferenzen. Die KI transkribiert das Gespräch, identifiziert die Sprecher und analysiert eine Vielzahl von Metriken: Wer hat wie viel gesprochen? Wurden die entscheidenden USPs des Objekts erwähnt? Wie oft wurde der Kunde unterbrochen? Wie war die Tonalität? Die KI kann sogar erkennen, welche Gesprächsmuster und Formulierungen der Top-Verkäufer des Unternehmens zum Erfolg führen. Jeder Vertriebsmitarbeiter erhält ein objektives, datengestütztes Feedback zu seinen Gesprächen und kann gezielt an seinen Schwächen arbeiten.
Quelle: Laut Statistisches Bundesamt - Offizielle Quelle (Statistisches Bundesamt)
Wandelt Audio- oder Videogespräche in durchsuchbaren Text um und identifiziert die einzelnen Sprecher
Wertet Redeanteile, Gesprächstempo, Unterbrechungen und andere Metriken aus
Überprüft, ob wichtige Themen (z.B. "Nachhaltigkeit", "Mietvertragsklauseln") angesprochen wurden
Identifiziert die Erfolgsmuster der besten Verkäufer und macht sie für das ganze Team lernbar
Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands
Implementierung: 4-8 Wochen (SaaS)
Reduzierung der operativen Betriebskosten
Amortisation: 6-9 Monate
Neubau-Vertrieb
Vertriebsteam eines Projektentwicklers
Die Abschlussquoten der einzelnen Vertriebsmitarbeiter waren sehr unterschiedlich. Das Management suchte nach einer skalierbaren Methode, um das gesamte Team auf das Niveau der Top-Performer zu heben.
Einführung einer Conversation-Intelligence-Plattform zur Analyse aller Kunden-Video-Calls.
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