Qualifizieren Sie Leads 24/7 und planen Sie Besichtigungen automatisch – 30% mehr Anfragen, 50% weniger Aufwand
/ Chatbot für Mietinteressenten
Ein KI-Chatbot für Mietinteressenten automatisiert die Lead-Qualifizierung, indem er 24/7 Anfragen beantwortet und Kandidaten nach Kriterien wie Einkommen prüft. Für qualifizierte Interessenten plant der Bot automatisch Besichtigungstermine, was den manuellen Aufwand um 50% reduziert.
Makler und Vermietungsteams ertrinken in einer Flut von Anfragen von Immobilienportalen. Viele dieser Anfragen sind unqualifiziert, unvollständig oder werden außerhalb der Geschäftszeiten gestellt.
Mitarbeiter verbringen Stunden damit, die immer gleichen Fragen zu beantworten ("Ist die Wohnung noch frei?", "Sind Haustiere erlaubt?", "Wie hoch ist die Kaution?"). Bis ein Mitarbeiter einen qualifizierten Interessenten endlich erreicht, hat dieser oft schon einen Termin für eine andere Wohnung vereinbart.
Dieser ineffiziente Prozess führt zu frustrierten Mitarbeitern, entgangenen Chancen und einem schlechten Erlebnis für die Mietinteressenten. Wertvolle Zeit wird mit Administration statt mit Besichtigungen und Abschlüssen verbracht.
Ein KI-Chatbot für Mietinteressenten agiert als unermüdlicher, digitaler Vermietungsassistent auf Ihrer Webseite und in den Immobilienportalen. Er ist 24/7 erreichbar und beantwortet sofort 80-90% aller Standardfragen.
Der Chatbot fragt proaktiv alle relevanten Kriterien ab (Haushaltseinkommen, Personenanzahl, Haustiere, gewünschter Einzugstermin) und gleicht diese mit den Anforderungen der Wohnung ab. So werden nur qualifizierte Interessenten an das Vermietungsteam weitergeleitet.
Für qualifizierte Leads kann der Chatbot direkt einen Besichtigungstermin vereinbaren, indem er auf den Kalender des zuständigen Maklers zugreift. Der Interessent erhält sofort eine Bestätigung und alle notwendigen Unterlagen. Der gesamte Prozess von der Erstanfrage bis zum bestätigten Termin läuft vollautomatisch ab.
Quelle: Laut Instandly Blog: Alles über Immobilien-Chatbots (Instandly)
Beantwortet Anfragen sofort, auch nachts und am Wochenende
Prüft Interessenten anhand von vordefinierten Kriterien (Einkommen, etc.)
Beantwortet die häufigsten Fragen zur Immobilie und zum Prozess
Synchronisiert sich mit Makler-Kalendern und bucht Besichtigungstermine
Funktioniert auf Ihrer Webseite, in Immobilienportalen, WhatsApp und Facebook
Übergibt qualifizierte Leads automatisch an Ihr CRM-System
Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands
Implementierung: 1-2 Wochen
Reduzierung der operativen Betriebskosten
Amortisation: 2-4 Monate
Immobilienvermittlung
Großes Maklerunternehmen mit 20 Standorten
Das Unternehmen erhielt monatlich über 10.000 Anfragen, von denen viele unqualifiziert waren. Die Makler waren mit der Beantwortung überlastet und konnten qualifizierte Leads nicht schnell genug kontaktieren.
Implementierung eines KI-Chatbots auf der Webseite und als Auto-Responder für Anfragen von ImmoScout24 und Immowelt.
Analyse Ihres aktuellen Anfrage- und Qualifizierungsprozesses (1 Tag)
Einrichtung des Chatbots und Training mit Ihren Objekt-FAQs (1 Woche)
Konfiguration der Kalender- und CRM-Schnittstellen (2-3 Tage)
Implementierung auf Ihrer Webseite und in den Portalen (1 Tag)
Go-Live und Monitoring
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