Prädiktive Lead-Bewertung (Lead Scoring)
Fokussieren Sie Ihren Vertrieb auf die 20% der Anfragen, die 80% des Umsatzes bringen, durch KI-basierte Priorisierung
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Immobilienvertriebe erhalten oft hunderte von Anfragen ("Leads") von Portalen und der eigenen Website. Das Problem: Nicht alle Anfragen sind gleichwertig. Einige sind von hochinteressierten, kaufkräftigen Kunden, andere von "Immobilien-Touristen". Vertriebsmitarbeiter verbringen viel Zeit damit, allen Anfragen hinterherzutelefonieren, anstatt sich auf die aussichtsreichsten zu konzentrieren. Wertvolle Leads werden zu spät kontaktiert und gehen an die Konkurrenz verloren.
Ein KI-gestütztes Lead-Scoring-System, das in Ihr CRM integriert ist, bewertet und priorisiert automatisch jeden eingehenden Lead. Die KI analysiert eine Vielzahl von Faktoren: die Daten aus dem Anfrageformular, das Verhalten des Nutzers auf der Website (welche Objekte hat er wie lange angesehen?), demografische Daten und historische Daten (welche Merkmale hatten Anfragen, die in der Vergangenheit zum Kauf geführt haben?). Jeder Lead erhält einen Score von 1-100, der seine Abschlusswahrscheinlichkeit angibt. Der Vertriebsmitarbeiter sieht in seinem Dashboard eine priorisierte Liste und kann sich sofort auf die "heißesten" Leads (z.B. alle mit einem Score > 80) konzentrieren.
Quelle: Laut Statistisches Bundesamt - Offizielle Quelle (Statistisches Bundesamt)
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Automatische Lead-Bewertung
Bewertet die Qualität und Abschlusswahrscheinlichkeit jedes neuen Leads in Echtzeit
Analyse von Verhaltensdaten
Bezieht das Nutzerverhalten auf der Website in die Bewertung mit ein
Integration in CRM-Systeme
Funktioniert nahtlos mit Salesforce, HubSpot, Flowfact und anderen gängigen CRMs
Lernender Algorithmus
Lernt kontinuierlich aus den Erfolgen und Misserfolgen des Vertriebsteams und verbessert so die Prognosegenauigkeit
Priorisiertes Vertriebs-Dashboard
Zeigt dem Vertriebsteam klar an, welcher Lead als nächstes kontaktiert werden sollte
Zeitersparnis
Durchschnittliche Reduzierung des manuellen Aufwands in diesem Bereich.
Implementierung: 4-6 Wochen
Kosteneinsparung
Messbare Reduzierung der operativen Betriebskosten.
Amortisation: 3-6 Monate
Vertrieb
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Herausforderung
Ein kleines Vertriebsteam wurde mit hunderten von unspezifischen Anfragen für ein Neubauprojekt überflutet und schaffte es nicht, alle zeitnah zu bearbeiten.
Lösung
Einführung eines prädiktiven Lead-Scoring-Modells.
Ergebnisse
- Die KI erkannte, dass Leads, die sich zuvor die Finanzierungsrechner-Seite angesehen hatten, eine 5x höhere Abschlusswahrscheinlichkeit hatten.
- Durch die Fokussierung auf die Top-20% der Leads konnte die Konversionsrate (von Anfrage zu Kauf) um 25% gesteigert werden.
- Die Zeit bis zur ersten Kontaktaufnahme bei Top-Leads sank von 24 Stunden auf unter 1 Stunde.
Implementierung in 7 Schritten
Häufige Fragen
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